SONY DE MEXICO, S.A. DE C.V. - NAUCALPAN DE JUÁREZ, MEX

Estimados señores Les comento que la marca Sony me ha decepcionado. Tal vez no repercuta en nada con ustedes, ya que mi queja de compra es mínima comparada con lo que compra la demás gente. En noviembre 26 de 2016, en la tienda Sony Store Satelite del Centro Comercial Plaza Satélite, compré una pila externa de 10000mah con un costo de 799 pesos ya con iva. El 15 de enero de 2017, presenté la pila a revisión porque no estaba cargando y me indicaron que la falla solo era el cable usb e ingresaron el cable usb con la orden de servicio 091. Todavía tenía la garantía de fábrica. Posteriormente regresé por el cable usb y la pila siguio funcionando hasta que pasado el año de garantía se descompuso porque ya no cargaba, probamos con varios cables usb y con ninguno funcionó. En ese mismas fechas, al comprar un celular en otra tienda, me regalaron una batería portatil de 10000mah de la marca TDK y es pila rebasó mis expectativas ya que pensé que no serviría y oh sorpresa la mía, es la que sigue funcionando a la fecha con mas de 2 años de uso continuo. Mi comentario solo quiero externarlo a Ustedes porque yo siempre me he guiado por las marcas de prestigio y que son caras además, y me he dado cuenta que las marcas ya no son tan confiables. Uno puede adquirir algun artículo de otras marcas no tan reconocidas y funcionan mejor. Espero tomen en cuenta estos comentarios. Saludos, Leticia Gutiérrez [email protected]