BODEGA AURRERA - SUCURSAL SAN JUAN DE ARAGON - CIUDAD DE MÉXICO, CMX

Buenas tardes hace una hora fui a cambiar un peine eléctrico porque cuando lo prendi sacó chispas y ya no encendió. La señorita de servicio al cliente amablemente me dijo que fuera por otro producto y me dijo que podía ser igual o de otra marca!! La encargada de electrónicos no me quiso dar el producto! Pero lo peor es que se puso grosera a decirme que el producto no se veía quemado y que porque si no servía porque quería llevarme otro igual y se puso a cuestionarme sin nisiquiera dirigirse a mi si no a otro señor empleado de la tienda! Eso me molesta porque yo como cliente tengo el derecho de cambiar mi producto por otro o por el mismo aún cuando esté sirva si no es de mi agrado! Pero decidí ya no comprar nada y pedir mi devolución! Porque la empleada me molestó muchísimo su actitud poco grata! Y realmente esto hace que las personas cambiemos de sucursal! Ojalá tengan cuidado en eso y capaciten a sus empleados para que de mañanera inteligente y gentil traten a los clientes.

saludos y un agradecimiento a la chica de atención a clientes que me atendio el dia 15 de enero (hoy) al rededor de las 4 de la tarde pues le di mi ficha de resguardo me entrego mi mochila en el mostrador guarde los productos comprados y deje mi celular yagé a mi casa y hasta después de 2 horas me percate que no lo traía no sabiendo donde lo olvide me dirigí a la tienda le pregunte a otra chica que estaba atendiendo y me entrego mi celular personas como estas ya no hay felicidades