ZETA GAS - TIJUANA, BCN

Es inconsistente en la forma de poder pagarle. no siempre se pudo hacer en su portal. Ahora, no veo como hacerlo en su portal. Yo como usuario de Tijuana no puedo obtener mi CFDI. En resumen es complicado pagarles y obtener el CFDI correspondiente.

HOLA BUENOS DIAS QUICIERA SABER SI PODIAN DARME UN NUMERO DE ALGUN CHOFER QUE REPARTA GAS EN SANTA FE ENLA COLONIA VISTA BELLA ,,XQUE NOMAS NO ENTRAN PARA ACA,,GRACIAS

Llevo media hora en centro de atención a clientes, señorita y un joven despotas, no puedo pagar porque no me llega recibo, quiero pagar...

Que mal servicio tienen y que gente tan inutil para atender al cliente, un pedido de gas para mina estacionaria y el camion ( ha de ser el unico que tienen) se encontraba en otras colonias surtiendo pedidos, que mal estas zeta, vas de mal en peor.

Zeta Gas no tiene el menor conocimiento de lo que significa dar atencion al cliente. Tienen operadores que contestan el telefono y dan informacion incorrecta, mienten o simplemente son ineptos. No tienen supervisores que respalden la informacion dada por los operadores o que resuelvan un problema. Los pobres empleados solo repiten lo que los cobardes responsables, los supervisores que no dan la cara, les dicen. Yo he tenido un problema por mas de un anio con los datos que pusieron en mi cuenta y que causa que lleven mis pedidos de gas a otra casa y me dejen a mi sin gas. Por mas que llame y hable con uno y con otro empleado, y que me dician que ya lo han arreglado, el problema sigue. Tambien hice un pedido para que me instalaran un tanque estacionario y claramente me dijeron que se tardaba de dos a tres dias para ir a intalarlo. Es el tercer dia y no aparecieron. Al llamarles me dicen que lo tienen programado para manana en el transcurso del dia. Cuando le explico al operador lo que me dijeron cuando contrate y que llevo tres dias esperandolos sin poder salir me dice que apenas se cumplieron las 48 horas!! Obvio que los empleados no saben ni cual es la informacion que la compania proporciona al contratar un sevicio. Esta compania ha demostrado que no tiene ningun interes en proveer servicio de calidad, solo de beneficiarse a si misma. No capacitan a sus empleados, no les dan informacion correcta, ni les tienen supervisores. Por eso son un desastre. Nadie se hace responsable de nada. Yo buscare otro proveedor y les recomiendo lo mismo.